aestheticdevices.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu aestheticdevices.pl jest Aesthetic Devices And Innovations Sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem, ul. Chramcówki 2, 34-500 Zakopane, KRS 0001250958, NIP 7361758147, REGON 545116404 („Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: info@aestheticdevices.pl, tel. +48 602 423 264. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów i osób kontaktujących się ze Sklepem przetwarzane są w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie Umowy Sprzedaży, w tym obsługa Zamówienia, dostawy, montażu i szkolenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wystawienie faktury oraz spełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub WhatsApp (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na zapytanie);
• prowadzenie konta Klienta w Sklepie, jeśli zostało założone (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wysyłka newslettera oraz informacji marketingowych o nowych urządzeniach i ofertach – wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), z możliwością wycofania zgody w każdym czasie;
• przesłanie jednorazowego kodu rabatowego na pierwszy zakup w zamian za podanie adresu e-mail – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, w tym w ramach postępowań reklamacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej:

• firmom kurierskim i spedycyjnym realizującym dostawę Towarów;
• dostawcy obsługującemu płatności online (operator płatności kartą/BLIK);
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego (platforma WooCommerce/WordPress) oraz dostawcy usług hostingowych;
• dostawcy narzędzia do wysyłki newslettera i wiadomości marketingowych;
• Meta Platforms Ireland Limited – w zakresie, w jakim Klient kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem komunikatora WhatsApp Business lub wchodzi w interakcję z profilami Sklepu na Facebooku i Instagramie;
• biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora oraz podmiotom świadczącym usługi prawne, informatyczne i doradcze na rzecz Administratora;
• podmiotowi finansującemu (w przypadku zakupu na raty lub w leasingu) – wyłącznie za zgodą i wiedzą Klienta, w zakresie niezbędnym do zawarcia umowy finansowania.

Dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców wskazanych powyżej (np. Meta Platforms), co odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych, w tym w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

4. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją i rozliczeniem Umowy Sprzedaży – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku);
• dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, kod rabatowy) – do czasu wycofania zgody;
• dane związane z obsługą reklamacji i ewentualnymi roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń;
• dane z formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i, w razie potrzeby, przez okres dalszej korespondencji.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem info@aestheticdevices.pl.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia, obsługi zapytania lub zapisu do newslettera. Odmowa podania danych niezbędnych do realizacji Umowy Sprzedaży uniemożliwia jej zawarcie.

7. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania zawartości koszyka, dostosowania treści oraz – za zgodą użytkownika – w celach analitycznych i marketingowych.

Stosowane są następujące kategorie plików cookies:

• niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. obsługa koszyka, logowanie do konta);
• funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika;
• analityczne – pozwalające na analizę ruchu na stronie w celu jej ulepszania;
• marketingowe – związane z wyświetlaniem treści dopasowanych do zainteresowań użytkownika, w tym w ramach narzędzi Meta (Facebook/Instagram).
• Zgodę na cookies inne niż niezbędne użytkownik wyraża za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie i może ją w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub panelu zgód.
• Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies; może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia systemu informatycznego przed nieuprawnionym dostępem.

9. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki prywatności dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.